Отзывы о провайдере

RSS отзывов


Общая оценка
***** 2.5
5
Тарифные планы
***** 2.4
Надежность
***** 2.7
Обслуживание клиентов
***** 2.8
Дополнительные сервисы
***** 2.2

18 июля 2017, 19:29


+ достоинств нет вообще никаких цены самые космические связь ужасная интернет ужасен вообщем одни минусы

стала самая убогая компания не ведитесь на их акции продают телефоны заточенные под них чтоб не спрыгнули даже за замену тарифного плана берут деньги

=если есть вожможность уходите с этой компании чем раньше тем лучше

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

14 июля 2017, 09:43


+ Не вижу никаких достоинств,так сам раньше был абонентом этой организации и ушел оттуда со скандалом!

Через мошенников с короткими номерами зарегистрированными на ВЕЛКОМ у ребенка были списаны все деньги со счета мобильного и создан ДОЛГ .То есть Велком ПОЗВОЛИЛ вести переписмку мошеннику с ребенком в ДОЛГ и не заблокировал телефон !! Оператор ответил ,что этот короткий немер ИХ и что они еще и платят мошенникам за услугу ! Цена СМС -6 рублей !!!! Это банальное воровство денег у несовершеннолетнего!

=отрицательное!

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

03 июля 2017, 14:02


+ отношение к оператору испортились. ни чего хорошего у них не могу вспомнить

подключившись к оператору через три месяца понял, что оператор мне не походит но, что б отключится нужно заплатить 6р. Эта все напоминает Русских бандитов 90-ых (вход рубль выход пять).

=воры

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

18 июня 2017, 03:25


+ Ранее приведенные тарифы, не думают о клиентах, убрали все говорят в архив и не подключиться к ним, буду искать другого оператора, они предлагают 300 мин на Велком и 300 мб на удобном тар.планеи пакет 150 на ДР.сети за 11 руб
А не много ли? В 2 G сетях не подключиться дорого, буду переходить на МТС, они круче

Плевать на абонентов, ужасные тарифы, дорого, короче в целом из 5б ставлю 3

=МТС круче

Оценки:
Тарифные планы
*****плохо
Надежность
*****средне
Обслуживание клиентов
*****хорошо
Дополнительные сервисы
*****плохо

15 июня 2017, 14:03


+ Тарифные пакеты по акциям, покрытие зон обслуживания .Все достоинства закончились.

Не отпускают в другую сеть, якобы из-за не правильных данных! Хотя по телефону и в офисе веком все перепроверили и уверили что все в порядке ! И уже четвертый раз я пойду в офис оператора делать запрос о переносе номера? ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО !

=Пользоваться можно, но готовьтесь на всякие уловки. . .

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****средне
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

05 июня 2017, 15:58


+ Большое и качественное покрытие как 2G так и 3G включая UMTS900.Высокое качество передачи голоса в сети 3G HD Voice.Безлимитные звонки в сети 3G.

Низкое качество предоставляемых услуг( voka tv).Нет тарифных планов с большим обьемом интернет траффика.Высокие цены.Нет LTE.Постоянный развод на деньги.Не ценят своих давних клиентов да и наверное и всех остальных,сплошное кидалово.

=Оператор застыл в своем развитии.

Оценки:
Тарифные планы
*****плохо
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****средне
Дополнительные сервисы
*****ужасно

13 мая 2017, 16:13


+ Одно скажу не лукавя, что пользуюсь услугами лет 20 и никуда не переходил, т.к. связь устраивает - лучше чем умконкурентов. Комфорт ввели когда - порадовало.

Только когда столкнулся с кидаловом, диким непрофессионализмом и пропихиванием на рынок сырого и не работающего сервиса Вокал ТВ понял какие на самом деле жадные у...
Полгода с Вокой - сплошные танцы с бубном. Помощь ничего не советует, кроме перезагрузки и извинений за тех. сбои
Цены на все тарифы безусловно дико завышены да ещё и набрались наглости поднять весной 2017, когда люди и так дико обнищали.

=Не вздумайте платить за Воку - сырой продукт.

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****средне
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

29 апреля 2017, 10:31


+ Учитывая стоимость услуг и общее качество. Плюсов я не вижу.

Ужасный оператор!
Интернет подключить нельзя (по три - четыре часа ждать пока трафик придёт), цены космические, служба поддержки ничего толкового сказать не может ( аля перезагрузите телефон и все в таком духе), качество не чуть ни лучше, чем у конкурентов. Постоянно какие-то проблемы.

=Ужасный оператор!

Оценки:
Тарифные планы
*****плохо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****плохо
Дополнительные сервисы
*****плохо

11 апреля 2017, 10:45


+ Лучший в Беларуси. Качество. Покрытие. Скорость. Уровень сигнала. Хороший оператор, никогда не подводил.
Был на МТС, life, Бест. И все равно остался на тут. Кто знает тот пользуется, кто экономит, сидит на МТСе. Но МТС как правило переферия, Велком - столица.

Из недостатков пожалуй лишь только отсутствие рассылки с разными интересными предложениями. В стиле - узнавай все сам. Вот недавно узнал про Comfort и сразу со СМАРТа убежал, а тарифу полгода.
Ну видно денег у них хватает, можно не шевелиться в плане маркетинга

=Была пару раз мысля уйти с velcom, но нет - помню, знаю. Теперь только velcom

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****хорошо

08 апреля 2017, 20:26


+ Из достоинств, пожалуй, только то, что у провайдера хорошее покрытие. Практически везде ловит сеть. Больше, собственно, и сказать хорошего нечего.

Самые дорогие цены на связь. Кидают людей на деньги. О том, что меня перевели на другой тариф в связи с ликвидацией того, на который я подключалась, я узнала только тогда, когда обнаружила на своём балансе огромную задолженность. Меня переключили на новый тариф без моего ведома, не спросив моего согласия. Причём тариф был абсолютно неравнозначным. Интернет трафик с 1 ГБ превратился в 3 ГБ. Абонентская выросла вдвое и с меня почти месяц тупо сдирали вдвое больше денег, даже не предупредив меня об этом. В офисе сказали, что мне отправляли смс, но никаких смс с уведомлением о смене тарифного плана мне не приходило. Была счастлива, когда переключилась на другого оператора. Следом за мной перешли и мои родственники, и тоже очень рады этому. Огромный минус и в том, что велком, в отличие от лайфа и МТСа не предупреждает своих абонентов о том, что закончился интернент трафик и сразу начинают сдирать баснословные деньги. В общем, во всём пытаются кинуть на деньги.

=Никому не советую. Сдираловка и лохотрон.

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

Добавить отзыв