Все отзывыVelcom › Александр

про Velcom

RSS отзывов

26 октября 2018, 12:19


+ не могу ничего сказать плохого о качестве связи в сравнении с другими, так как с почти начала существования данного провайдера пользовался только velcom

думаю как и у любого провайдера бывают технические проблемы, но хотел написать не об этом. начиная с прошлого года компания разными видами листовок окупирует наш дом в плане предложения подключить домашний интернет, так вот не было у меня интереса к ним, использовал Белтелеком, но однажды вечером зашел ко мне представитель Velcom и рассказал про все акции и тарифы компании, было решено подключиться, белтелеком поставить в паузу и сравнить качество связи. наступил день Х, затянули лан кабель в кв, подключили к моему вайфай роутеру, сделали пару тестов скорости с моего мобильного, все ок, подписали документы пожали руки и разошлись. спустя 10 минут заметил что интернет есть только в моем мобильном, в других устройствах сеть была но без доступа к сети интернет, начал писать в тех поддержку, все проверили вместе, ничего не получилось, мне сообщили что моя заявка передана инженерам для дальнейшего разбирательства, ждите вам позвонят и вот тут самое интересное: 3 дня с момента подключения, интернета нет, никто не звонит, тех поддержка отвечает очень просто, ваша заявка в очереди, ждите, вот и думайте, нужен ли вам такой домашний интернет с такой тех поддержкой

=ужасная техническая поддержка

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****плохо
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****плохо

Другие отзывы

Игнат про Velcom

Дмитрий про Velcom

Iryna про Velcom

Дмитрий про Velcom

Владимир про Velcom