Пиковая нагрузка на техподдержку byfly приходится в вечернее время

Национальный провайдер Белтелеком сообщил о том, что сейчас принимаются меры по обеспечению своих пользователей бесперебойным доступом к сети Интернет.

По словам начальника группы по связям с общественностью Алексея Федоринчика, 13 мая у некоторых абонентов byfly в Минске были сложности при попытке доступа в Интернет с первого раза, однако неполадки, из-за которых это происходило, были оперативно устранены:

«Данные случаи были единичными и затронули менее 1% минских абонентов byfly. Белтелеком обеспечивает своим пользователям бесперебойный доступ к сети Интернет».

Алексей также напомнил, что для абонентов провайдера действует служба технической поддержки «123». Периодом высокой нагрузки на эту службу считается вечернее время:

«Вчера к специалистам техподдержки в период с 16.00 до 21.00 поступило 8903 звонка со всей страны. Для сравнения: 6 мая поступило 5180 звонков».