Домой byfly 15 апреля у абонентов byfly были замечены проблемы с интернетом

15 апреля у абонентов byfly были замечены проблемы с интернетом

147
0

byflyАбоненты провайдера byfly вчера около 10.30 утра отмечали проблемы с доступом во всемирную сеть.

Дозвониться по бесплатному номеру службы техподдержки удалось корреспонденту «Салідарнасці» после получаса бесплодных попыток.

«Мы ничем помочь не можем, у нас интернет «лежит» по всей республике. Нам звонят все, у кого не работает интернет, потому и дозвониться трудно. Сейчас ведутся работы по его восстановлению. Надеемся, что в скором времени доступ в сеть появится»,

– сообщили в техподдержке.

В пресс-службе byfly на тот момент о проблеме вообще не слышали:

«У нас интернет работает исправно. Мы не сообщали о проблемах с доступом в сеть, потому что не знаем о них. Сейчас мы ожидаем информацию о перебоях в работе от наших технических специалистов, чтобы сообщить о сроках устранения неполадок».

На официальном сайте оператора не появилось никакой информации о неполадках с доступом в интернет и возможных сроках разрешения проблемы, зато в рубрике «Новости» предлагается задать «Белтелекому» вопрос, касающийся качества предоставляемых компанией услуг.

Проблемы с доступом в интернет возникали у пользователей byfly чуть более месяца назад, 7 марта. Клиенты жаловались на отсутствие интернета в Минске и Минской области в Twitter.