Вечером 9 декабря 2014 года у абонентов провайдера Космос ТВ, проживающих по некоторым адресам, стало недоступно кабельное телевидение и наблюдались проблемы с доступом в сеть интернет.
Данная ситуация произошла по не зависящим от оператора причинам (из-за возгорания изоляции телефонных и волоконно-оптических линий связи в кабельном коллекторе на ул.Немига, находящемся в ведении УП «Малые архитектурные формы»). По данным МЧС, причиной пожара могло стать короткое замыкание электропроводки из-за нарушения правил эксплуатации электросетей и электрооборудования.
Сотрудники компании оперативно отреагировали на данную аварию, но, к сожалению, в некоторых районах ликвидация её последствий производится до настоящего времени.
Поскольку процесс восстановления ТВ-сигнала занял долгое время и доставил пользователям множество неудобств, компания Космос ТВ приняла решение возместить абонентам кабельного телевидения стоимость абонентской платы за период отсутствия у них телевизионного вещания. Данная процедура будет произведена автоматически.
Дополнительную информацию можно получить в справочно-информационной службе провайдера по городским телефонам 134 или 289-29-29.
В твиттере компании Белтелеком сообщили о том, что до конца дня планируется восстановить связь своих абонентов в полном объеме.
Специалисты Белтелекома восстановили 50% всех повреждений. До конца дня планируют восстановить связь своих абонентов в полном объеме!
— Белтелеком (@BeltelecomBy) 10 декабря 2014
Фото и видео с места аварии: МЧС РБ
