Тэг «Сбой»
21.10
Минские абоненты фиксированного интернета velcom пожаловались на перебои в его работе. Как пояснили в службе поддержки, проблема затронула две станции в районе улиц Богдановича и Коласа.
У некоторых абонентов интернет пропал 20 октября около 16 часов и не появлялся более пяти часов.
«Наблюдается общая техническая неполадка. Возможно, случилась авария на нашем оборудовании», — пояснил сотрудник в службе поддержки.
Он не смог сказать, как быстро проблему получится решить. По его словам, специалисты продолжают работать с оборудованием, коннект может восстановиться в воскресенье или понедельник.
Если сбой продлится дольше 48 часов, абоненты, которых он затронул, смогут рассчитывать на перерасчет абонентской платы, передает tut.by.
Velcom, Мобильный провайдер, Проблемы, Сбой
01.06
Утром 31 мая некоторые абоненты velcom из Минска в соцсетях рассказали о перебоях со связью.
Сложности возникли со звонками и мобильным интернетом в разных районах города, передает tut.by.
В пресс-службе velcom пояснили, что сложности наблюдались в работе некоторых сервисов 31 мая в период с 9 до 11 утра. Причиной этого стал перегрев оборудования на одном из узловых сайтов на территории Минской распределительной сети. Это произошло из-за очень высокой температуры воздуха.
«Оперативное реагирование аварийной бригады velcom позволило локализовать проблему и восстановить работу всех сервисов в максимально сжатые сроки», — сообщил оператора.
Мобильный провайдер, Проблемы, Сбой
30.05
Мобильный оператор life:) сообщил о проблемах со связью. На сбои жаловались абоненты из разных регионов Беларуси.
«Сорри, у нас сейчас наблюдаются проблемы со связью: без паники — мы активно работаем над их устранением!» — говорится в сообщении компании.
Судя по записям абонентов в соцсетях, сложности наблюдались со звонками и мобильным интернетом. Проблема затронула жителей Минска, Витебской и Гомельской областей. Читать дальше →
Life:), Мобильный провайдер, Проблемы, Сбой
11.05
Специалисты технической поддержки РУП «Белтелеком» рекомендуют отключать во время грозы модемы и приставки.
«Не сделав этого, после непогоды вы можете заметить, что оборудование не работает. Попробуйте включить его в другую розетку или сбросить настройки до заводских. Если эти действия не помогают, обратитесь в сервисный центр компании для замены приставки или модема»,
— сообщается на сайте оператора связи.
В компании обратили внимание на то, что согласно Порядкам оказания услуг «во избежание повреждений оконечного оборудования, предоставленного оператором, вызванных влиянием метеорологических явлений (грозовые разряды и т.п. ), абонент должен выключать оконечное оборудование из сети электропитания при возникновении таких явлений». Читать дальше →
Белтелеком, Модем, Оборудование, Проблемы, Роутер, Сбой
02.10
Абоненты МТС пожаловались на сбои в работе мобильного интернета и голосовой связи в Гродненской и Минской областях. Оператор объяснил нарушение работы сети обрывом кабеля.
2 октября около 12.30 в социальных сетях начали появляться сообщения о проблемах со связью МТС.
«У меня почему-то на двух симках интернет пропал, а дозвониться оператору не могу, ничего не слышно — шумы», — написал один из абонентов.
Оператор подтвердил нарушение работы сети в Гродненской области и в городе Молодечно. Абонентам, столкнувшимся с проблемой, порекомендовали перевести устройства в режим 2G. Читать дальше →
Life:), Мобильный провайдер, МТС, Проблемы, Сбой
05.09
Абоненты провайдера byfly утром 5 сентября жаловались на проблемы с интернет-доступом.
«Телефон работает. „Байфлай“ нет. Оптика», — написал один из пользователей компании.
«Курасовщина. Нет интернета», «Военный городок Уручье. Нет интернета», «Фермы стоят» — таких сообщений на форуме Onliner.by насчитывается как минимум с десяток.
Также сообщается о сложностях с дозвоном в службу 123.
На сайте «Белтелеком» сказано, что:
«5 сентября 2017 года в связи с проведением ремонтно-настроечных работ на сети передачи данных филиала МГТС возможна частичная недоступность сервисов интернета. Полная работоспособность будет восстановлена к 09:30. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства».
К 10:00 жалобы на отсутствие интернета поступать перестали.
byfly, Белтелеком, Проблемы, Сбой
24.02
Абоненты velcom в соцсетях пожаловались на проблемы в работе оператора связи. В компании подтвердили: на сети провайдера произошла DDOS-атака.
Сегодня утром в Twitter появились жалобы от абонентов из Минска и Жлобина.
«Впервые за последние пару месяцев перезагрузил телефон. Не помогает. Будто обрывы сети постоянно», — сообщил один из абонентов.
По данным оператора, атака случилась 24 февраля и продлилась с 9.49 до 10.10 утра. Затронут оказался только мобильный интернет. Читать дальше →
DDoS-атака, Velcom, Мобильный провайдер, Сбой
10.08
Белорусские интернет-пользователи столкнулись с перебоями в работе популярного онлайн-магазина AliExpress. Некоторые впервые заметили проблему сегодня, другие же не могут совершить покупки уже несколько дней.
Сообщество «AliExpress.com по-русски» задало вопрос своим подписчикам о том, насколько корректно у них работает торговая площадка. 90% белорусских пользователей отметило, что не все сервисы площадки функционируют исправно. В общей сложности на сбои пожаловалось более 600 белорусов.
Проблемы проявляются в невозможности зайти в аккаунт, добавить товар в корзину, отследить купленную позицию. Также девайсы покупателей не показывают изображения на карточках товаров. Читать дальше →
AliExpress, Беларусь, Проблемы, Сбой, Технические работы
20.03
Абоненты провайдера Деловая сеть сегодня в полдень стали сообщать о неполадках при доступе в интернет.
Первые жалобы фиксировались примерно в 12:30.
Нам не удалось получить оперативный комментарий от представителей компании.
Деловая сеть, Проблемы, Сбой
09.05
Провайдер «Альтернативная цифровая сеть» (бренды «Атлант Телеком» и «Шпаркi Дамавiк») вчера на несколько часов оставил своих пользователей без интернета. Судя по сообщениям абонентов, помимо Минска сбой затронул и другие города. Проблемы с доступом в сеть начались около 16 часов.
С неполадками столкнулись как частные, так и корпоративные клиенты оператора, передает onliner.by. Многие крупные магазины не могли принимать оплату по карточкам, некоторые банки приостановили обслуживание. Лишь поздно вечером пользователи начали сообщать о появлении интернета. Впрочем, у многих все равно наблюдаются проблемы со скоростью.
Нам не удалось дозвониться провайдеру. По словам абонентов, которые спустя несколько часов все же смогли связаться со службой поддержки, у оператора возникли неполадки с оборудованием. Один из пользователей утверждает, что представитель компании объяснил отсутствие доступа в сеть неопытностью и некомпетентностью абонента.
Атлант Телеком, Проблемы, Сбой
