Домой Теги Техподдержка

Тег: Техподдержка

velcom и Атлант Телеком интегрировали контакт-центры

0
Контакт-центр «Атлант Телеком» переместился на площадку velcom и запустил бесплатный короткий номер 150, который сменит многочисленные городские номера. Интеграция с velcom предполагает не только физический...

velcom ввел гарантию возврата денег корпоративных абонентов Ethernet-сети

0
Оператор связи velcom первым среди белорусских провайдеров вводит гарантию возврата денежных средств абонентов фиксированного интернета. С 11 мая при нарушении заявленных параметров качества связи и...

МТС начал оказывать поддержку абонентам через личные сообщения ВКонтакте

0
Оператор связи МТС получил доступ к тестированию дополнительной функциональности для сообществ соцсети «ВКонтакте». Отныне пользователи VK могут задавать вопросы службе поддержки МТС в личных сообщениях...

Интернет от Атлант Телеком подорожает

0
На сегодняшней пресс-конференции директор провайдера «Атлант Телеком» Игорь Сукач, а также представители компаний SAP и «Атлант Консалт» подвели первые итоги сотрудничества. Представители компаний ответили на...

Топ-менеджер velcom рассказал о контакт-центре, монетизации Viber и старте продаж iPhone...

0
Компания velcom выбрала свой контактный центр местом проведения очередного пресс-завтрака. На вопросы журналистов отвечал Роберт Дашян, курирующий в компании маркетинг, продажи и обслуживание абонентов. Основным поводом...

velcom подарит 100МБ трафика, если абонент не получит ответ колл-центра за...

0
Мобильный провайдер velcom заявил о своем намерении улучшить работу колл-центра. Об этом было сказано сегодня во время пресс-конференции, посвященной дню рождения компании. "Теперь наши абоненты должны...

В Айчына Плюс и Атлант Телеком рассказали о самых популярных вопросах...

0
Белорусские интернет-операторы поделились статистикой звонков в колл-центры и назвали основные поводы обращения клиентов, пишет it.tut.by. Как и следовало ожидать, самый популярный вопрос, который чаще всего...

Операторы колл-центров Белтелеком и Атлант Телеком рассказали о своей профессии

2
Специалисты техподдержки интернет-провайдеров и операторы колл-центров рассказывают, как нужно общаться с людьми. Интернет-журнал о Минске CityDog.by узнал насколько это порой бывает нелегко. Эллина, старший оператор...

Providers.by сравнил время дозвона в техподдержку столичных провайдеров

14
Многие абоненты белорусских интернет-операторов часто испытывают негодование и раздражение, когда нужно дозвониться в колл-центр или техническую поддержку своего провайдера. Пользователи некоторых операторов жалуются на...

Cупрацоўніца «Белтэлекама», якая не зразумела беларускамоўнага кліента, атрымала заўвагу

33
Усіх спецыялістаў кампаніі абавязалі кансультаваць кліентаў на мове іх звароту. За адмову абслужыць беларускамоўнага кліента супрацоўніцу "Белтэлекама" прыцягнулі да дысцыплінарнай адказнасці. Інцыдэнт здарыўся 12 жніўня....

ЭТО ИНТЕРЕСНО