Рейтинг провайдеров

Добавить отзыв


  • Любой
  • ADSL
  • DOCSIS
  • Ethernet
  • Mobile
 НазваниеОтзывовОбщая оценка
1Infolan.by146***** 4.5
2FlyNet181***** 4.5
3TCM137***** 4.4
4NetBerry67***** 4.3
5QLINE58***** 4.3
6UNET.BY631***** 4.1
7ADSL.BY (Белинфонет)357***** 4.1
8Anitex58***** 3.8
9Локальные сети УП39***** 3.6
10IP TelCom123***** 3.6

Новые отзывы

RSS отзывов


12 апреля 2019, 12:39


+ не суждено было оценить из-за навязывания доп услуг оператором и невозможности отказаться от них

уже несколько лет успешно пользуюсь услугами life в логойском районе, но немного подустал постоянно подключать новые сим( т.к. предложение с новой картой всегда выгоднее чем пользование аналогичным с уже имеющимся) и решил попробовать данного оператора, оставил заявку и в течение часа мне перезвонила девушка. далее объяснил ей что уже имею внушительное количество оборудования в виде lte модемов и роутеров и не хотелось бы приобретать еще да и цена на него всего лишь *2 от первой попавшейся розничной в интернете, а пользоваться чужими вещами не люблю( это я про аренду), на что получил ответ "нет, пользование нашими услугами возможно только с нашим оборудованием" - ну и флаг вам в руки!

=фишка с навязыванием оборудования делает неконкурентоспособными по отношению к life

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

IP

12 апреля 2019, 12:31


+ Достоинств нету, провайдер ужасный. Складывается впечатление, что это самый худший провайдер в Минске.

Провайдер ужасный, интернет ужасный. Бывает, что даже страницу не может загрузить не говоря о чем-то большем. К тому отключается очень часто и что бы подключился заново нужно ждать некоторое время.

=Как говорилось выше, провайдер предлагает ужасный интернет.

Оценки:
Тарифные планы
*****плохо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

IP

12 апреля 2019, 09:44


+ Качество связи. После МТС это просто новый уровень. Хотите отличную деловую связь? Рекомендую. Пол года пользуюсь велкомом. Стоит и симкарта мтс, но не звоню с неё уже никогда. Чтоб вы понимали, это как проездить 15 (!) лет на стареньких жигулях и пересесть в новый мерседес. Я не часто пользуюсь мобильным интернетом, но в те моменты, когда он нужен - только велком. Да, у ребят есть трудности с 4г, но их интернет запихнет МТСовский 4г куда угодно. Представляю, что будет, когда у велкома будет 4г. Да, немного дороже порой, но это теряется на фоне качества связи. Обслуживание, общение с клиентом на высоте. Всем рекомендую

Можно было бы отнести к недостаткам отсутствие 4г, но качество интернета соответствует МТСовскому 4г. Что такое на самом деле 4г мы узнаем, когда он появится у велком.

=Молодцы

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

12 апреля 2019, 08:27


+ Сейчас нет достоинств. Раньше было и отношение лучше и связь.

Клеили стекло защитное на s8. Симкарту сразу не вставляли, поэтому только дома обнаружили, что стекло наклеено плохо. Не везде реагировал экран на касание. К вечеру отклеился совсем.На след день обратились на Машерова в г. Брест. Начали юлить. Только рекламация. На рекламацию умники из Минска ответили, что у них все сотрудники обучены и оснований полагать, что стекло было приклеено плохо, у них нет. ГЛУПЕЕ ответа я ещё не слышал. Пол страны с высшим образованием, обучены, а косяки есть в любой сфере. Кроме МТС конечно). Ведут себя, будто у них связь отличная и они лучший оператор в стране. Лучший оператор не станет позориться за 7 б.р. Видимо у МТС совсем всё плохо в финансовом плане. В принципе впечатление о них сложилось по их подрядчикам, которые делают муфты в городе пьяными. На вопрос, из какой вы организации с гордостью говорят мтс. Лыком не вяжут. Понятно, что это не работники мтс, но всё же. Значит вас устраивает ваша репутация, если таких берёте на подряд.

=Связь никакая от слова совсем. Обслуживание на том же уровне, что и связь.

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

IP

11 апреля 2019, 15:20


+ Что такое достоинство - то осталось в старом Гаранте. После уничтожения Гаранта - пропала нормальный подход

Сетевого телевидения нет до сих пор а деньги дерут по полной!
За тех. обслуживание которое длятся по несколько часов трафика не добавляют но деньги списывают регулярно.
Тарифные планы увеличивают в стоимости когда захотят.
При Гаранте такого обмана не было!

=Не рекомендую!!!

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

10 апреля 2019, 15:01


+ Кроме адекватных тарифов (с учетом акций) ничего не могу вспомнить.

- дозвониться до поддержки практически невозможно
- интернет вечером не работал совсем
- даже когда интернет работает случаются разрывы из-за которых невозможно было играть
- "там проводятся работы и вечером интернета еще 10 дней не будет", так как когда он будет? утром?
- связаться с поддержкой через сайт невозможно
- отключится без последствий из-за того, что они не могут мне дать нормальный доступ тоже не получилось
- роутер настолько старый, что он уже не белый и не серый
- на Speedtest остались записи с 200 пинг + 1мб скорость при обещаных 30+

P.S.: Своему клиенту, который 20 лет платит приличные деньги за моб. связь, они подкладывают такую свинью. Подключился к интернету, качество которого они не могут исправить. И теперь мне нужно платить неустойку - минимум 2.5 базовой (50) ни за что. Никому не рекомендую вообще.

=Худший провайдер Минска

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****плохо
Дополнительные сервисы
*****ужасно

10 апреля 2019, 05:46


+ Основное чем привлёк это цена, акции и скидки. Еще из плюсов отлично работает IP TV. Без лагов идут даже HD каналы.

Лаги в соединении. Ранее был МТС и таких проблем не было. Но самое главное это - не могу выкладывать видео файлы в Google Photo. Если файл больше 500Mb то постоянные обрывы соединения и приходится выкладывать фидео с работы. Это ужастно. При этом звонил в тех подлержу несколтко раз и все заканчивалось тем что они говорили что их файрволы считают что это вирусы и блакируют меня. Правды не добился - надо меня провайдера. До этого было два других провайдера на этом же модеме с этими же настройками. Велком привлёк ценой.

=Ужас. Никому не посоветую. Обрывать соединение при выкладывании видео файлов - это нонсенс.

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****отлично

09 апреля 2019, 08:50


+ Высокая скорость интернета, там где у белтелекома лежат еще медные провода. В случае каких либо вопросов либо проблем служба поддержки отвечает очень быстро. Доволен что перешел на UNET.BY

Иногда падает скорость интернета, но здесь скорее изза изменение нагрузки на базовую странцию чем проблемы самого провайдера. Не критично

=Отличный провайдер

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

07 апреля 2019, 08:19


+ Оперативное реагирование службы техподдержки, желание решить проблему и варианты решения.

Подключен по LTE. Главная проблема реальная скорость подключения не соответсвует заявленной, говорят проблема в загрузке БС в «часы пик», а это уже зона ответственности операторов-владельцев, постоянные «затыки» при просмотре видео. Сейчас сделали безлимит, зачем не понятно, платить больше, а скорость и ранее на лимитных тарифах не выдерживалась, ну может в ночное время.

=Оператор неплохой, LTE для Минска не вариант (постоянная высокая загрузка БС), «затыки» видео.

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****средне
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****хорошо

06 апреля 2019, 06:00


+ Нет достоинства этого провайдера. Надо отключать этого провайдера. Ни кому не советую

Интернет постоянно глючит, скорость очень низкая. Телеканалы зависают. Обращался в тех поддержку, толку ноль. Очень пожалел что перешёл с белтелекома на велком

=Очень ужасное качество

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

Добавить отзыв