Отзывы о провайдере

RSS отзывов


Общая оценка
***** 2.2
5
Тарифные планы
***** 2.7
Надежность
***** 2.1
Обслуживание клиентов
***** 2.0
Дополнительные сервисы
***** 2.1

31 декабря 2018, 09:35


+ Их просто нет. За исключением одного: он просто есть, потому что в месте моего проживания другие провайдеры не предусмотрены. И к сожалению выбирать не приходиться.

Был у меня тариф Домосед и всё более или менее устраивало пока не провели оптоволокно и не подключили пакет "Ясна". Тут-то всё веселье и началось. Телевизор смотреть невозможно, постоянно глючит картинка и звук. Wi-Fi это просто ужас: неделями скорость не выше 200 кбит\\с, а частенько ни ноутбук ни телефон к нему просто не подключаются. Спасает только мобильный интернет от МТС. Попытки дозвониться и решить проблему закончились провалом, всё что сказали: "Всё у вас в порядке, провод наверное отошёл". Но все провода на месте.

=Без раздумий отключился бы от Белтелекома если бы был выбор.

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

05 декабря 2018, 06:36


+ За 8 лет использования не нашел - их просто нету. Спасибо за монополию.

Не стабильное соединение.
Медленная скорость передачи данных (а другой тариф взять не могу увы, их просто нету)
Монополия на интернет (по крайней мере в Молодечно).
Из монополии вытекают завышенная стоимость интернета(плачу 23 б. рубля за 4096/512 Кбит/с)
Еще терпимо в квартирах, там где проложено оптоволокно, но частный сектор это нечто, с 2010 года ничего не изменилось, хотя нет- цены поднялись.

В общем если решите переехать в Молодечно, как минимум один аргумент не ехать сюда уже есть. А так Молодечно классный город.

=В общем все печально, остается только ждать лучших времен:(

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****плохо
Дополнительные сервисы
*****ужасно

29 ноября 2018, 22:11


+ Отсутствуют полностью,если есть возможность,нужно отказываться от этого провайдера без раздумий.

Меньше месяца назад подключил "Ясна 50 Smart".Постоянные обрывы и подлагивания,работать в интернете невозможно,а смотреть что-то и подавно.До этого был Домосед Ультра и то было меньше проблем.На вопросы по заявкам отвечают очень долго,дозвониться невозможно.Хуже провайдера никогда не было и не будет!

=Отвратительно

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

29 ноября 2018, 10:15


+ После того как перешёл с гаранта, радуюсь и кайфую!
Нет постоянных сбоев, всегда всё работает четко!
Родители довольны что телевизор идет и не виснет как было на гаранте!
Соотношение цены и качество хорошее!

Пока не заметил! Но судя по отзывам которые читаю , у людей что то не сложилось с данным провайдером!

=Как человек который уже ушёл с гаранта, могу сказать попробуйте !

Оценки:
Тарифные планы
*****отлично
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****отлично
Дополнительные сервисы
*****отлично

28 ноября 2018, 07:21


+ При заселении в новый дом можно было поключиться к Байфлай, МТИС и Атлант-телекол (ныне Велком). По цене качество выбрал Байфлай.
Качественная связь, за три года сбоев не было.

Совковый сервис и стремление к развитию.
Замашки монополиста.
Пакет Зала ТВ не интересный.

=Из трех выбираю Байфлай.

Оценки:
Тарифные планы
*****средне
Надежность
*****отлично
Обслуживание клиентов
*****средне
Дополнительные сервисы
*****плохо

26 ноября 2018, 20:10


+ Никаких к сожалению!один большой сплошной минус.одно радует,что хотя бы как никак работает

Интернет работает как и работал раньше,всё так же ниже среднего. Всегда какие-то сбои происходят

=Возникли проблемы с самого старта.и до сих пор какие-то сбои постоянные!!! поменял 4модема.ужас(((

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

21 ноября 2018, 11:59


+ Их нет. Ни единого достоинства. Ни единого намека на достоинство

За 3 месяца пользования неисправной телефонной линией заплатила около 15р, ни в сервисном центре, ни в отделе по взысканию долгов (или как там его) доступно объяснить, сколько средств поступило, сколько списано и за что не смогли. За детализированный отчет о движении средств нужно платить от 3,8р (точно уже не уточняла - лопнуло терпение).
Вместо сообщений о сумме долга (о наличии долга кроме 2,81 я вообще не знала) - смс с угрозами обратиться в суд.
Вы вообще нормальные??? Сначала информируйте должным образом своих абонентов, потом требуйте оплату!!!!

=Надеюсь больше никогда в жизни не иметь дело с данным провайдером

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

07 ноября 2018, 12:04


+ Нету плюсов . Одни разочарования . С таким темпом , скоро все перейдут на конкурентов

Ужасный интернет , некомпетентность сотрудников технической поддержки ,на все элементарные вопросы- заученный ответ : вызывайте платного техника , дорогие тарифы .

=Я очень разочарован .

Оценки:
Тарифные планы
*****плохо
Надежность
*****плохо
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****плохо

30 октября 2018, 22:01


+ только один, пакет зала на телефония+интернет+телевидение
ну и еще тарифы не дорогие как прежде

как только появляются проблемы их номера по техническим проблемам не работают )) 21 век шарашкина кантора, монополист и никакой ответственности

=гос контора, 0 ответственности перед клиентами!

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

27 октября 2018, 16:11


+ Оборудование которое они установили- работает.
Можно закинуть любую сумму на счет/есть обещанный платеж.

2 месяца они мне меняли ДСЛ на Оптику.
Интернет хуже заявленного значения скорости.
Стримить не получится из-за дропов.
Высокий пинг в играх.
Стримы смотреть невозможно. На 2к мониторе, я смотрю ужасные пиксели.
Качается все долго, я уже отвык от этого (жил до этого в Петербурге), но приходится ставить закачки на ночь илм выбирать между: смотреть стрим/ютуб и скачивать игру в стиме.
К такому интернету не будет претензий только у бабушки общающейся только по скайпу.

=Не рекомендую. Подключайте если это единственный провайдер в вашем доме.

Оценки:
Тарифные планы
*****плохо
Надежность
*****плохо
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

Добавить отзыв