Все отзывыNetBerry › Денис

про NetBerry ID

RSS отзывов

14 августа 2017, 11:39


+ Являюсь пользователем данного провайдера с 2015 года, тариф анлим 30. Скорость заявленная соответсвует действительности. Достойная замена другим более крупным провайдерам. Приемлемые тарифные планы. Вежливый персонал отвечающий на звонки. Если возникает проблема со связью в будний день, в считаные часы все налаживают. Есть функция обещаного платежа до 7 дней. С оплатой проблем ни каких, можно вносить частями.

Крайне частые перебои связи, 2 раза в месяц гарантировано (тех. поддержка ссылается на проблемы в самом доме). В будни вечером если больше одного активного пользователя в сети, скорость в разы снижается. Что касается оперативности устранения неполадок в выходные дни, то она отвратительная. Неполадки со связью устраняют только в будние дни. Так же по выходным, тех. поддержка может ответить на звонок, может и нет, если поднимают, то говорят, что уже занимаются поломкой(правду не скажут). В итоге в понедельник приходиться перезванивать и уточнять. За время пользования в течении последних 5ти месяцев, это второй случай такого плана с которым мне пришлось столкнуться.

=Неплохо, есть над чем работать.

Оценки:
Тарифные планы
*****хорошо
Надежность
*****средне
Обслуживание клиентов
*****средне
Дополнительные сервисы
*****хорошо

Другие отзывы

Сегей про NetBerry

Олег про NetBerry

Евгений про NetBerry

Александр про NetBerry

Оксана про NetBerry