Все отзывыVelcom › Вячеслав

про Velcom

RSS отзывов

17 февраля 2019, 09:43


+ Их нет! Обратной связи просто нет! У вас на руках оборудование и номер счёта. Плати и надейся, что ничего не сломается, т.к. если сломается, то возможности что-то починить НЕ БУДЕТ!

Велком скушал Белинфонет и нас, конечно же, не спросили, хотим ли мы быть их клиентами. Пару месяцев всё было нормально, хотя скорость по вечерам упала. В один прекрасный день просто исчез интернет. Его нет уже 3 недели! До техподдержки дозваниваться нужно минут 20-30, на сообщения не отвечают. Консультанты говорят одни и те же вещи из методички. Заявку приняли -- и тишина. А деньги исправно списывают. С этим у них проблем нет.

=Отсутствие поддержки как таковой

Оценки:
Тарифные планы
*****ужасно
Надежность
*****ужасно
Обслуживание клиентов
*****ужасно
Дополнительные сервисы
*****ужасно

Другие отзывы

Артур Новиков про Velcom

80296855568 про Velcom

Михаил про Velcom

Александр про Velcom

Ирина про Velcom